Algemene Voorwaarden
VOORWAARDEN OPEN INSCHRIJVING TRAININGEN
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen en cursussen aangeboden door Ulfie. Door inschrijving voor een training of cursus gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die door of over deelnemers wordt verstrekt en als vertrouwelijk kan worden beschouwd, zal door Ulfie en haar medewerkers strikt vertrouwelijk worden behandeld. Dit geldt zowel voor informatie verstrekt voor, tijdens als na de training.
Artikel 3. Intellectueel eigendom en gebruik van lesmateriaal
Het intellectuele eigendom van alle tijdens de trainingen verstrekte materialen blijft bij Ulfie. Deelnemers krijgen eigendom over de fysieke materialen (indien van toepassing), maar het kopiëren of delen van lesmateriaal is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ulfie.
Artikel 4. Opschorting en ontbinding
Ulfie behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden indien de deelnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt. Dit geldt onder andere voor het niet tijdig betalen van facturen of andere overtredingen van deze voorwaarden.
Artikel 5. Annulering door Ulfie
Indien Ulfie door overmacht een training moet annuleren, wordt het volledige inschrijfgeld gerestitueerd. Ulfie is niet verantwoordelijk voor enige aanvullende schade of kosten die voortvloeien uit de annulering.
Artikel 6. Betaling en bevestiging
De inschrijving voor een training is pas definitief nadat het volledige factuurbedrag door Ulfie is ontvangen. Indien de deelnemer niet op tijd betaalt, behoudt Ulfie zich het recht voor om de inschrijving te annuleren.
Artikel 7. Overmacht
Ulfie is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, zoals onvoorziene externe omstandigheden. Indien een trainer verhinderd is door overmacht, wordt een vervanger gezocht of wordt de training op een later moment ingehaald.
Artikel 8. Online training en locatiebeperkingen
Indien de omstandigheden, zoals overheidsmaatregelen, het niet toelaten om op locatie te trainen, heeft Ulfie het recht om de training online aan te bieden. Ulfie biedt geen hybride trainingen aan (gedeeltelijk op locatie, gedeeltelijk online) en behoudt zich het recht voor om dit te weigeren.
Artikel 9. Verantwoordelijkheid van de deelnemer
De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie die nodig is voor de uitvoering van de training. Eventuele schade die ontstaat door het verstrekken van onjuiste informatie ligt bij de deelnemer.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ulfie is beperkt tot de directe schade en tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. Ulfie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 11. Tussentijdse opzegging door deelnemer
Indien een deelnemer zich tussentijds wil afmelden voor een training, moet dit schriftelijk gebeuren. Afhankelijk van het moment van opzegging kan een gedeeltelijke restitutie plaatsvinden, in lijn met de annuleringsvoorwaarden.
Artikel 12. Verplaatsing van de training
Deelnemers mogen hun training eenmaal kosteloos verplaatsen naar een andere datum, mits de deelnemer dit minimaal één maand voor aanvang van de training schriftelijk aangeeft. De nieuwe datum wordt in overleg tussen de deelnemer en Ulfie vastgesteld.
Artikel 13. Annuleringsvoorwaarden
Bij annulering door de deelnemer binnen zeven werkdagen na inschrijving, wordt het volledige cursusgeld terugbetaald. Annuleringen dienen altijd schriftelijk te worden doorgegeven aan Ulfie.
Artikel 14. Incompany trainingen
Voor incompany- en groepstrainingen gelden de specifieke annulerings- en ontbindingsvoorwaarden zoals opgenomen in de ondertekende offerte. Indien deze voorwaarden niet expliciet zijn vermeld, gelden de algemene voorwaarden zoals beschreven in dit document.
Artikel 15. Restitutie
Indien er recht is op restitutie, zal Ulfie binnen twee (2) weken na de bevestiging van de annulering het cursusgeld terugbetalen.
Artikel 16. Bedenktijd en annulering door deelnemer
- Opdrachtgevers of deelnemers die zich inschrijven voor een cursus of training bij Ulfie, hebben het recht om de training binnen zeven werkdagen na inschrijving kosteloos te annuleren. Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend.
- Deelnemers kunnen eenmalig hun deelname aan een cursus of training kosteloos verplaatsen naar een andere datum, mits zij dit minimaal één maand voor de geplande startdatum schriftelijk aangeven. De nieuwe datum wordt in overleg tussen de deelnemer en Ulfie vastgesteld.